Política de privacidad
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Fito Heladería, con domicilio en Maestro Ferreyra 2563, San Miguel, Buenos Aires, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.
1. Qué datos recogemos
- Al hacer un pedido online: nombre, número de WhatsApp, dirección de entrega (si elegís delivery), detalle del pedido, medio de pago elegido y aclaraciones que escribas.
- Al usar el formulario de contacto o el botón de arrepentimiento: nombre, teléfono, email si lo indicás y el mensaje.
- Datos técnicos: dirección IP y fecha de cada pedido o mensaje, que se registran para prevenir fraudes y abusos.
No pedimos ni almacenamos datos de tarjetas: los pagos con tarjeta o billeteras se realizan en el local o a través de la plataforma del medio de pago.
2. Para qué los usamos
- Preparar, confirmar y entregar tu pedido, y comunicarnos por WhatsApp sobre el mismo.
- Emitir el comprobante fiscal de la venta.
- Responder consultas y reclamos.
- Llevar un registro de clientes frecuentes para recordar tus datos de entrega y ofrecerte beneficios. Solo te enviamos promociones si nos lo pedís.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
3. Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo pueden acceder a ellos el personal de Fito que prepara y entrega los pedidos, el proveedor de alojamiento del sitio y, cuando corresponda, el proveedor de facturación electrónica, todos bajo obligación de confidencialidad. Los mensajes por WhatsApp se rigen además por la política de privacidad de esa aplicación.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de pedidos se conservan mientras seas cliente y durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y comercial. Los mensajes de contacto se eliminan una vez resueltos. Podés pedir la baja de tus datos en cualquier momento (ver punto 6).
5. Seguridad
El sitio funciona sobre conexión cifrada (HTTPS), el acceso a la información está protegido con usuario y contraseña, y se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de los datos.
6. Tus derechos
Podés ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos escribiendo por WhatsApp al +5491160334809. El titular de los datos tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
7. Almacenamiento en tu navegador
El sitio no usa cookies de seguimiento ni publicidad de terceros. Guarda en tu propio navegador, y solo para tu comodidad, el contenido del carrito y los datos de entrega que cargaste para no tener que volver a escribirlos. Podés borrarlos limpiando los datos del sitio en tu navegador.
8. Menores
Los pedidos online deben ser realizados por personas mayores de 18 años o con autorización de un adulto responsable.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.